Politique de Confidentialité

Chez korunaxisconsulting, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de connaissances financières accessible via korunaxisconsulting.sbs.

Notre engagement envers la confidentialité guide chaque aspect de nos opérations. Nous croyons fermement que la transparence sur nos pratiques de données est essentielle pour maintenir votre confiance et vous permettre de prendre des décisions éclairées concernant vos informations personnelles.

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services de formation financière. Voici les principales catégories de données que nous recueillons :

Informations que vous nous fournissez directement :

• Nom complet et coordonnées de contact
• Adresse email et numéro de téléphone
• Informations de profil et préférences d'apprentissage
• Historique de formation et certifications
• Communications avec notre équipe de support
• Commentaires et évaluations sur nos contenus

Informations collectées automatiquement :

• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Adresse IP et informations sur l'appareil utilisé
• Cookies et technologies de suivi similaires
• Temps passé sur différentes sections du site
• Parcours d'apprentissage et progression dans les cours

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités essentielles au fonctionnement de notre plateforme éducative. Chaque utilisation est basée sur une base légale appropriée et respecte les principes de minimisation des données.

Finalités principales :

• Fournir l'accès à nos cours et contenus pédagogiques
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Suivre votre progression et délivrer des certifications
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Améliorer continuellement nos contenus et notre plateforme
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes

Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins non divulguées ou incompatibles avec les finalités énoncées. Toute nouvelle utilisation significative de vos données nécessitera votre consentement explicite ou une mise à jour de cette politique.

Nous adoptons une approche restrictive concernant le partage de vos données personnelles. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et limitons strictement leur divulgation aux situations suivantes :

Partenaires de confiance :

• Fournisseurs de services techniques (hébergement, analyse)
• Processeurs de paiement pour les transactions sécurisées
• Services de communication (emails, notifications)
• Prestataires de support client et d'assistance technique

Obligations légales :

Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs. Dans tous les cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation au strict minimum nécessaire.

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures claires pour vous permettre d'exercer ces droits facilement et efficacement.

Droits fondamentaux :

• Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation : Restreignez le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Opposez-vous à certains types de traitement

Comment exercer vos droits :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse email info@korunaxisconsulting.sbs en précisant votre demande. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande, conformément à la réglementation applicable.

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
• Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et plans de récupération
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles :

• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Accès aux données limité selon le principe du besoin de savoir
• Audits de sécurité réguliers par des experts externes
• Politiques internes strictes sur la gestion des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Périodes de conservation :

• Données de compte : Conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous
• Données de formation : 7 ans après la fin de votre participation
• Communications : 3 ans après la dernière interaction
• Données financières : 7 ans conformément aux obligations comptables
• Données de marketing : Jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité

À l'expiration de ces périodes, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données, sauf si une conservation plus longue est requise par la loi ou nécessaire pour défendre nos droits légaux.

Bien que nous soyons basés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux de données respectent les normes de protection appropriées.

Si vous avez des préoccupations concernant les transferts internationaux de vos données, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des informations plus détaillées sur les mesures de protection mises en place.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute modification importante sera communiquée de manière appropriée.

Processus de notification :

• Notification par email pour les modifications substantielles
• Avis sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Possibilité de consulter les versions précédentes sur demande
• Droit de vous opposer aux modifications et de fermer votre compte